Evidence & Preventive Clinic OS
*“операционная система” внедрения доказательной и превентивной медицины в клинике
Система, которая перестаёт "сливать" прибыль клиники через пустые окна, no-show и разовые визиты
Записаться на диагностику
Проблема
Вы уже вложили большие деньги в клинику
Ремонт, бренд, дорогое оборудование, высокий ФОТ. Но каждый день часть прибыли утекает из-за простых системных дыр:
  • пустые окна
  • неявки
  • отсутствие удержания клиента
  • врачи не направляют внутри клиники
Evidence & Preventive Clinic OS — проект на 8–12 недель, который превращает клинику из "набор кабинетов и врачей" в управляемую систему:
Загрузка
кабинеты и оборудование загружены
Возврат
пациент возвращается и ведётся в динамике
Направления
врач направляет внутри клиники по правилам
Контроль
качество контролируется метриками, а не ощущениями
Прибыль
прибыль становится стабильнее и предсказуемее
Где вы теряете деньги, даже если "всё выглядит хорошо"
Пустые окна
Вы платите ФОТ, аренду/коммуналку, админов и амортизацию — даже когда в расписании дыры.
No-show (неявки)
Запись есть, пациента нет — деньги не пришли, расходы остались.
Разовые визиты вместо ведения
Пациент пришёл, получил назначение и исчез. Клиника каждый раз начинает заново.
Врачи не направляют к врачам вашей же клиники
Это не "характер врача". Это отсутствие маршрутов и мотивации.
Нет управляемости
Собственник живёт в режиме: "сегодня нормально, завтра провал", потому что нет системы, которая держит выручку.
Расчёт потерь
Цена хаоса: сколько денег утекает
(даже по консервативной оценке)
Даже без ваших точных цифр можно увидеть механику потерь — просто подставляем понятные параметры.
1. Пустые окна (простой кабинета/врача)
Формула: пустые слоты в день × средний чек × рабочих дней в неделю
Пример: 3 слота/день × 5 000 ₽ × 5 дней = 75 000 ₽/нед ≈ 300 000 ₽/мес (если считать 4 недели)
2. No-show (записались и не пришли)
Формула: no-show в месяц × средний чек
Пример: 10 no-show/мес × 25 000 ₽ = 250 000 ₽/мес
3. Не-удержание (пациент "одноразовый")
Формула: пациенты без повторного визита × потенциал доп. выручки на 1 пациента (повторы/программа/семья)
Пример: 40 пациентов/мес × 40 000 ₽ = 1 600 000 ₽/мес (40 000 ₽ — это пример потенциала на одного пациента; на диагностике считаем ваш реальный.)

✅ Итого по примеру:
примерно 2 150 000 ₽/мес
потерь/недополученной выручки (только по 3 каналам).
На диагностике мы подставляем ваши реальные данные и показываем: где дыра №1, какой рычаг даст самый быстрый рост, и за сколько окупится внедрение OS.
Результат
Что вы получите через 8–12 недель
Не "рекомендации", а система, которую можно повторять и масштабировать
На выходе у вас будет:
Карта пациентских маршрутов
(включая семейные маршруты и повторные визиты)
Минимальный пакет клин. протоколов и регламентов
(в т.ч. чекапы)
Модель мотивации врачей
KPI + бонусы + стоп-правила (без токсичных "продаж")
Обучение врачей
как работать по регламенту и как уверенно объяснять превентивку
Превентивные программы как продукт
подписки/пакеты/годовые планы здоровья
Контроль качества
чек-листы, разбор кейсов, метрики, регулярный review
Пилот внедрения
на выбранных направлениях + план масштабирования на всю клинику
Почему врачи не направляют внутри клиники
(и почему это дорого)
Собственнику важно: это системная проблема
Врач НЕ направляет, потому что:
  • нет правила "когда и зачем" направлять
  • нет стандартов, чтобы не бояться выглядеть "впаривателем"
  • нет общей логики чекапов и ведения
  • нет мотивации и KPI
  • нет контроля: направил → что дальше → какой результат

Результат: клиника теряет выручку, которую могла бы забирать из своей базы каждый день.
Решение
Мотивация врачей, которая увеличивает внутренние маршруты и удержание
Мы внедряем систему мотивации, а не "пожелания"
Принцип: врач получает бонус не за "объём назначений", а за:
Удержание и повторные визиты
(пациент ведётся, а не "исчезает")
Выполнение маршрута
(куда и почему направляем)
Качество
(соблюдение протоколов, чек-листы, разбор кейсов)
Семейный контур
(подключение семьи по понятной логике)

Стоп-правила:
никаких бонусов "за анализы/процедуры" без показаний — чтобы не убить доверие и не получить жалобы.
Почему превентивная медицина = стабильная выручка
(а не "мода")
Превентивная медицина — это не "разовая услуга". Это модель ведения, которая:
превращает пациента в долгосрочный цикл наблюдения
подключает семью (дети/супруги/родители)
даёт клинике предсказуемую повторяемую выручку без постоянного увеличения рекламы
По данным ВОЗ, значительная часть смертей считается избегаемой, и около 60% — предотвратимые через профилактику и снижение факторов риска. CDC также отмечает высокий потенциал предотвращения преждевременных смертей от сердечно-сосудистых причин при работе с факторами риска.

Для клиники это означает одно: пациенты готовы платить за контроль, понятный план и сопровождение — если врач умеет это объяснять и вести.
"Рабочие инструменты врачам"
что именно вы внедряете в их работу
1
Регламенты чекапов
что, кому, когда, по какой логике
2
Структура консультации
как объяснять ценность контроля без давления
3
Коммуникация
как говорить о рисках, целях и плане ведения
4
Механика "семейного контура"
как подключать родственников этично и по показаниям
5
Снижение тревожности врача
когда есть регламент, врач уверен и не "оправдывается"
Мы даём врачам не "призыв", а конкретную механику
Процесс
Как мы работаем (3 этапа)
1
Этап 1 — Диагностика (2–3 недели)
  • считаем потери: пустые окна / отмены / удержание / маршруты
  • разбираем процессы, назначения, жалобы, почему нет повторного визита
  • опрос 100+ клиентов для выявления слабых мест
Выход: отчёт + план внедрения + дорожная карта
2
Этап 2 — Внедрение OS (8–12 недель)
  • протоколы и регламенты (минимально достаточный пакет)
  • обучение врачей
  • запуск превентивных продуктов, введение новых продуктов и годовых подписок
  • внедрение мотивации и KPI
  • метрики и контроль качества
  • назначаем повторные визиты + привлекаем родственников
  • внедряем маркетинг нового времени и мировые тренды в медицине
Выход: получение первых девидендов на 4-ой неделе
3
Этап 3 — Сопровождение (опционально 3–6 месяцев)
  • контроль внедрения и исполнения
  • разбор кейсов
  • докрутка мотивации/маршрутов/удержания
  • усиление продуктовой линейки
Два пути (выбор собственника)
1
Путь 1 — оставить как есть
Платить за инфраструктуру и ФОТ, но продолжать:
  • терять деньги на пустых окнах
  • не добирать выручку из базы
  • жить с непредсказуемой прибылью
2
Путь 2 — внедрить систему
Получить:
  • контролируемую загрузку кабинетов
  • удержание и семейный контур
  • мотивацию врачей направлять внутри клиники
  • стандарты качества и управляемость
  • более стабильную, предсказуемую прибыль
Команда
Команда
Гульнара Семёнова
Врач-педиатр высшей категории
· детский педиатр и гастроэнтеролог №1 по Татарстану (по версии ProDoctorov)
· доказательная медицина,
· экс зав. федеральной клиники ДРКБ с построением персонала в 360 человек с 0, 30 лет опыта
Роль: протоколы, регламенты, обучение врачей, качество и коммуникация.
Наталья Сысоева
Предприниматель 30 лет
· стратег
· маркетолог
· высокая экспертиза в продажах
Роль: коммерческий контур — LTV/удержание, семейные маршруты, мотивация и внедрение управляемой модели роста.
Хотите перестать "недозарабатывать" на своей же клинике?
Запросите диагностику — мы покажем, где вы теряете деньги и дадим план внедрения с приоритетами по ROI.

Напишите 3 цифры (если есть, даже приблизительно):
  1. средний чек консультации/направления
  1. сколько "окон" в расписании пустует в день
  1. сколько неявок в неделю/месяц
Мы сразу оценим порядок потерь и покажем, где быстрый эффект.